【Fukkyの独り言】あ~…この瞬間が本当に嬉しい…涙が出そう…

ラフィノの冨貴塚です。

GW明けの週末!う~んお客様も多く、朝からバタバタ(汗)
天気も良くまさにテニス日和ということで、お張替えやシューズをお探しのお客様etc…
たくさんのお客様にご来店いただきました♪

そんな中、お昼過ぎにご来店のお客様…
店内の【Dr.cool】の前でお悩み中のご様子…
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「何かありましたお声掛けくださ~い」
いつものように声を掛けさせていただくと…
「肘を痛めてしまいまして…」
ということで、【Dr.cool】の説明をさせていただき、
新たに設置していた【Doron】コーナーにてリカバリーアームもご紹介!
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「プレー中はリカバリーアームを使って、プレー後には【Dr.cool】でアイシングして…」
そんな、会話の中でお客様から突然衝撃の一言が!?

「【Wilson】ULTRA100の問い合わせをした〇〇です!分かりますか??」
(〇〇はお客様のお名前です。)
一瞬「えっ!?」って戸惑いました…
だって…僕の記憶が正しければ、お住まいは関東ではなかったはず…
すると…
「東京の友人に会うことになりまして、せっかくなので来ちゃいました♪」
「ちょっとお話しても大丈夫ですか?」

あ~…もうこれがたまらなく嬉しいんです…
わざわざ足を運んでいただき、直接会いに来ていただける…
本当にありがたいことです…
短い時間でしたが、お買い上げいただいたラケットのことやガットの相談、
テニスに関することをいろいろお話しました。
(毎回忘れてしまうのですが、一緒に写真を撮らせてもらえばよかった…(汗))

偶然こちらの方に来る予定があったのかもしれませんが、
それでもわざわざお店まで足を運んでいただけるということ…
「せっかくだから来てみたい」と思っていただけるということ…
過去にも何回か遠方から足を運んでいただいたお客様がいらっしゃいました。
そのたびに驚きと感動で涙が出そうです…

自分が仕事としていることがお客様に喜んでいただけてるんだなぁと思うと本当に嬉しいです。
こういうお客様との繋がりを大切に出来るように心掛けていきたいと思います。

少しずつですが、確実に…頑張っていこうと思います。

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